EDB Energie Dienste Bürchen AG
Stromlieferung Ablese- und Rechnungsverfahren
Informationen zu unseren Bedingungen für die Abgabe elektrischer Energie
Die Bedingungen für die Abgabe elektrischer Energie und die jeweils gültigen Tarife bilden die Grundlage für das Rechtsverhältnis zwischen Werk und Stromkunde. Durch den Bezug von elektrischer Energie anerkennt der Stromkunde die Bedingungen und Tarife. Die entsprechenden Unterlagen können bei uns bezogen werden.
Informationen zu unserem Ablese- und Rechnungsverfahren
Für Haushaltungen und kleinere Betriebe erhalten Sie 2 Akontos:
Winter-Akonto:
- Januar
Sommer-Akonto:
- Mai
Die effektive Abrechnung erfolgt im September. Dabei werden die Akontozahlungen in Abzug gebracht.
Ein möglicher Saldo zu Ihren Gunsten wird Ihrem Konto gutgeschrieben und bei der nächsten Abrechnung in Abzug gebracht.
Bei den Gewerbe- und Industriebetrieben erfolgen die Ablesung und Rechnungsstellung quartalsweise. Bei den Grossverbrauchern wird zwischen den Quartalsrechnungen eine Akontorechnung gestellt.
Allfällige Reklamationen können innert 8 Tagen nach Empfang der Rechnung berücksichtigt werden.
Ziehen Sie um?
Informieren Sie uns mindestens fünf Arbeitstage im Voraus über Ihren Wohnungswechsel oder eine Handänderung. Damit helfen Sie uns, Ihre Zähler rechtzeitig ablesen zu können.
Vorübergehende Nichtbenützung, saisonmässig oder nur zeitweise betriebene Geräte oder Anlageteile, entbinden nicht von der Bezahlung allfälliger Gebühren und sind kein Grund für die Auflösung des Bezugsverhältnisses.
Haben Sie Fragen, rufen Sie uns an oder mailen Sie uns.
Bitte geben Sie bei sämtlichen Korrespondenzen die Kundennummer an.
Kundendienst:
EDB Energie Dienste Bürchen AG
Postfach
CH-3935 Bürchen
Tel. +41 (0)27 935 88 88
edb@buerchen.ch